我的書架 | 有限理性 (2): 捷思 (Heuristics) 與偏誤 (Biases)
捷思 (Heuristics) 捷思是指在未能掌握資訊的情況下,卻沒有頭緒,但又要做判斷,為了解決問題,人類會利用某種思維方式來對機率和頻率作判斷。 這種思維方式是一種思考捷徑 (mental shortcut) ,被稱為 「捷思」 。簡單來說, 捷思是一種直覺判斷。 常識是一種即時的直覺,直接地浮現腦海,不需思考,所以 常識也是捷思的一種 。 透過捷思而作出的判斷,經常與客觀的機率判斷,相差甚遠。例如,強烈情緒造成的情緒加權,而導致客觀機率大大被扭曲,這就是「 機率忽視偏誤 (Probability Neglect) 」。 所以,在不確定性高的情況下作決策時,必須要計算客觀機率,再用機率作預測。有些人會認為捷思是一種思考陷阱。大部分時候,人都會用某種捷思來做判斷。而 捷思伴隨的是「偏誤」(Biases)。